четверг, 2 апреля 2009 г.

О сроках и этапах рекламных акций, явных и скрытых

пришло в подписке
http://community.livejournal.com/advertka/7154181.html

Увидев на днях по ТВ рекламный ролик с хорошей ценой, решила узнать побольше о магазине и заинтересовавшем меня товаре (то, что я искала, оказалось как раз по нужной цене). В ролике и на сайте сети магазинов было указано название акции и сроки - почти до середины апреля. На сайте, прямо под вывеской об акции у товара зачеркнута старая цена и написана новая - на 2000 р. ниже. Никаких "звёздочек" или иной уточняющей информации не было. За товаром было решено ехать в понедельник, однако по техническим причинам поездку пришлось отложить на вторник. Судя по информации на сайте, товар еще оставался в наличии во многих магазинах, а акция обещала быть продолжительной.

Однако ночью сайте переделали, баннер сделали с 31 марта по 13 апреля, а в списке товаров, которые участвуют в акции, совершенно другие категории. Скид ка с того аппатарат, что хотела купить я, снята.

По телефону 8-800-... мне сказали, что акция проводится в несколько этапов, но на мой вопрос, почему это нигде не указано, ведь люди могут планировать покупки с учётом только того, что известно из рекламы по ТВ и на сайте, тут такой облом, мне сказали звонить в территориальный отдел сети магазинов. Там всё свалили на Москву, и отказались продать товар по цене акции.

Меня интересует вот что:

1. Насколько это укладывается в рамки принятой практики и законодательства?

2. Права ли я, что считаю, что скидка на товар в рамках акции должна действовать в пределах всего указанного периода? И елси есть какие-то этапы и т.д., что влияет на цену товара, то это должно быть чётко указано?

3. Сейчас идёт второй этап акции, по телефону магазинов кто-то говорит, что эти товары так и останутся со скидкой до 13 числа, а кто-то говорит, что только неделю. Опять же на сайте ничего не сказано про индивидуальные укороченные сроки скидок. То есть кто-то увидит рекламу по ТВ или на сайте, отложит покупку холодильника по нормальной цене до запрплаты числа так 8го, придёт в магазин, а там его обрадуют так же, как и меня - на ваш товар у нас свои сроки скидок, покупайте за полную цену. Является ли это нарушением, и есть ли смысл зафиксировать подобную практику?

Скриншот, ссылки на сайт и прочее дам, если имеет значение.

Из френдленточки

Комментариев нет: